Hoe controleren we je bestelling?
Een bestelling van Bani ontvangen moet een plezier zijn, van het binnenrijden van de eerste pallet tot het smullen van de laatste wafel. Achter de schermen werken onze magazijnmedewerkers met een slimme stapeltechniek die niet alleen voor ons efficiënt is, maar die vooral voor u is ontworpen.
We willen deze techniek ook met jullie delen zodat het controleren bij levering een héél eenvoudige zaak wordt.
(Video enkel zichtbaar na aanvaarding van de privacy-opties in de footer)
1. De Grote Lijnen: Hoe we uw Pallet Opbouwen
Elk pallet wordt opgebouwd in volledige rijen van hetzelfde product. Dit maakt het tellen van grote hoeveelheden heel eenvoudig:
-
Wafels & Mixen: Gestapeld in rijen van 5 dozen.
(Vanillewafels, chocoladewafels, wafelmix, assortimentsmix) -
Gebak: Gestapeld in rijen van 6 dozen.
(Frangipanes, brownies, carré confituur)
Wat met de rest?
Alle dozen die geen volledige rij vormen, plaatsen we altijd bovenop het pallet.
Een bestelling van 161 dozen chocoladewafels?
Dat zijn 32 volledige rijen van 5 dozen, met 1 losse doos die u duidelijk bovenop vindt.
2. In de Doos: De Aantallen per Product
Onze kleinere producten, zoals truffels en snoep, worden verpakt in een omdoos. De standaardinhoud is als volgt:
- Truffels & Zeevruchten: 12 stuks per omdoos
- Speculoos: 18 stuks per omdoos
- Cacaopatatjes: 20 stuks per omdoos
- Studentenhaver: 24 stuks per omdoos
Opgelet! Zit een omdoos niet vol? Dan schrijven we het exacte aantal stuks er met de hand op. Zo weet u precies wat erin zit zonder de doos te hoeven openen.
Een bestelling van 68 truffels?
Dat zijn 5 volle omdozen (van elk 12 stuks) en een 6e doos waarop duidelijk “8 stuks” staat geschreven.
3. Uw Geheime Wapen: De Verdeellijst
Om het u nóg makkelijker te maken, hebben we alle informatie samengebracht in één handig document: de Bani Verdeellijst. Hierop vindt u per product:
- Een duidelijke foto
- De kleur van de tape op de doos
- De stapel- en verpakkingsinfo
Dit is uw belangrijkste hulpmiddel op de dag van de levering. Geen getwijfel meer!
Download de Officiële Bani Verdeellijst
Print dit handige overzicht vooraf af en gebruik het op de dag van levering voor een razendsnelle controle.
4. Onze Dubbele Controle voor uw Gemoedsrust
Elke fout is er één te veel. Daarom hanteren we een strikt controleproces in ons magazijn:
- De orderpicker telt de bestelling een eerste keer.
- Een controleur voert daarna een tweede, onafhankelijke controle uit.
- We fotograferen elk afgewerkt pallet als laatste check.
Twijfelt u toch? Geen zorgen, we kunnen de foto van uw specifieke pallet altijd raadplegen.
5. Samen voor een Vlotte Levering
Met deze methode garanderen we niet alleen een correcte levering, maar maken we het voor u ook eenvoudig om alles te controleren. Zo bespaart u tijd en kunt u zich focussen op wat echt telt: het verdelen van al dat lekkers!
Heeft u nog vragen of opmerkingen? We horen het graag.
Bedankt voor uw vertrouwen in Bani!
Vragen over je levering of bestelling?
Ons team staat klaar om je te helpen bij elke stap van je inzamelactie.
